Articoli rimborsabili
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Termine:
- I resi sono accettati entro 10-12 giorni lavorativi dalla data di consegna.
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Difetto o danno:
- Se il prodotto è danneggiato o difettoso, accetteremo il reso.
- Prima di procedere con il reso, invia per e-mail delle foto del prodotto che mostrino il difetto o il danno all' info@Rajajee.com .
- In questi casi, rimborseremo l' intero importo.
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Problemi di taglia:
- Errore dell'acquirente: Se l'acquirente ordina la taglia sbagliata, il 40% del pagamento verrà trattenuto dal rimborso.
- Errore del venditore: Se consegniamo la taglia sbagliata, l'intero importo verrà rimborsato, ma il prodotto dovrà essere restituito.
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Condizioni del prodotto:
- Il prodotto deve essere restituito nelle sue condizioni originali e con un imballaggio simile.
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Spese di spedizione:
- Il cliente è responsabile delle spese di spedizione del reso.
Articoli non rimborsabili
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Prodotti personalizzati:
- I prodotti con personalizzazioni come taglia, colore e tessuti sono non rimborsabili e non restituibili.
- Qualsiasi modifica al design originale del prodotto richiesta dal cliente renderà il prodotto non idoneo al reso.
Procedura di rimborso
- I rimborsi saranno elaborati sull' account utilizzato per il pagamento (PayPal, carta di credito o carta di debito).
- Il tempo di elaborazione è di 6-8 giorni lavorativi dopo la ricezione del prodotto restituito.
- Sebbene offriamo la spedizione gratuita in tutto il mondo, le spese di spedizione originali sostenute da noi saranno trattenute dall'importo del rimborso.
Come effettuare il reso?
- In caso di danni o difetti, invia per e-mail delle foto del prodotto all' info@rajajee.com.
- Il nostro team di assistenza clienti risponderà entro 24 ore per assisterti nella procedura di reso.